黔東南州融媒體中心記者余天英

“來黔東南發(fā)展很踏實。特別是榕江縣涉企執(zhí)法檢查實現(xiàn)‘進一次門、查多項事、一次到位’，讓我們生產(chǎn)經(jīng)營越來越安心、順心、舒心?！辟F州大通電子科技有限公司總經(jīng)理廖志勇的感慨，折射出我州以企業(yè)獲得感為標尺的改革成效。黔東南這片少數(shù)民族聚居的熱土，正以刀刃向內(nèi)的改革魄力，將習近平總書記“一手抓改革、一手抓干部教育管理”的囑托轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。

走進貴州侗鄉(xiāng)大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)（貴州洛貫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)），“橋頭堡”政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)一派繁忙景象。從江縣政務(wù)服務(wù)中心派駐的企業(yè)服務(wù)專員正為園區(qū)企業(yè)提供“一對一”幫辦代辦服務(wù)，涵蓋企業(yè)定制、訴求響應(yīng)、事前輔導等全流程。自中心運行以來，“企業(yè)之家”已累計辦理事項65件，將“企業(yè)事”變?yōu)椤白约沂隆薄＝M織專人深入開展企業(yè)走訪工作850次，收集到企業(yè)困難問題43個，幫助企業(yè)解決問題38個，正在推進辦理5個。

記者在采訪中了解到，從江縣設(shè)立使用黔東南州公共資源交易中心“橋頭堡”云服務(wù)廳，結(jié)合示范區(qū)（開發(fā)區(qū)）“橋頭堡”政務(wù)服務(wù)中心的平臺載體功能，緊緊圍繞企業(yè)項目落地、施工、竣工等全生命周期，提供人才、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素保障，為企業(yè)提供法務(wù)服務(wù)、招聘用工等全流程服務(wù)，并與企業(yè)“一對一”聯(lián)系，提供在線指導輔辦、面對面專屬快辦、心連心暖心幫辦，實現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑腿”。

岑鞏縣緊扣優(yōu)化營商環(huán)境這一目標，以工程建設(shè)項目審批制度改革為契機，在檔案驗收全面納入聯(lián)合驗收的基礎(chǔ)上，深入推進審批流程再造。由住建、人防、規(guī)劃、消防等部門，積極推動城建檔案“一鍵歸檔”，讓企業(yè)無需單獨對接各部門進行單項驗收，節(jié)省了來回奔波的時間，提高了檔案歸檔的質(zhì)量與效率，取得了良好的經(jīng)濟社會效益。

臺江縣通過一系列具體措施，為企業(yè)提供從注冊到運營全程無憂的服務(wù)體驗，打造一個讓企業(yè)投資順心、服務(wù)貼心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展放心、生活舒心的“五心”服務(wù)體系。目前已建立“縣領(lǐng)導+部門”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)格服務(wù)機制，形成33名縣級領(lǐng)導對44家重點企業(yè)實行包保的同時，實現(xiàn)覆蓋全縣1481家企業(yè)“一對一”服務(wù)。此外，臺江縣立足縣域經(jīng)濟發(fā)展實際，創(chuàng)新打造“臺轎辦”營商環(huán)境品牌，推動企業(yè)快速落地投產(chǎn)，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。先后解決證件辦理、項目選址、項目落地等問題39個，開展“惠企政策敲門”“訪企業(yè)、知需求、解難題”等服務(wù)企業(yè)活動12次，行業(yè)主管部門主動靠前服務(wù)企業(yè)共226人次，電話或?qū)嵉刈咴L362家企業(yè)。收集訴求問題并完成辦理27件，切實解決企業(yè)急難愁盼問題，不斷提升企業(yè)獲得感、滿意度、認可度。

天柱縣為著力解決企業(yè)發(fā)展中的“痛點”“難點”“堵點”，接續(xù)推出“三個一”服務(wù)企業(yè)新模式，即一月一調(diào)度、一月一走訪、一季一座談，通過重點項目調(diào)度推進、縣領(lǐng)導包保服務(wù)企業(yè)、政企座談交流等方式，主動走進園區(qū)、走進企業(yè)、走進項目現(xiàn)場，精準高效為企業(yè)紓困解難，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

黃平縣將優(yōu)化營商環(huán)境視為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵突破口與著力點，積極推廣使用企業(yè)電子印章，從而進一步提升了便民利企服務(wù)水平，優(yōu)化了本縣的營商環(huán)境。截至目前，已有20余家企業(yè)在變更、食品經(jīng)營許可申請等業(yè)務(wù)中運用電子印章，這不僅讓企業(yè)大幅節(jié)約時間成本、提高工作效率，還避免了印章遺失的風險。

丹寨縣為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，更好搭建企業(yè)與政府各部門間的交流溝通平臺，破解企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)發(fā)展中遇到的各種困難問題，創(chuàng)新開展“企業(yè)吐槽、政府接單”政企互動活動，幫助企業(yè)解決一批實實在在的問題，讓企業(yè)問題有所應(yīng)、吐槽不“空轉(zhuǎn)”不“打滑”，確保做到件件有回音、事事有回復(fù)。今年活動開展以來，已有32家企業(yè)參加活動，共收集到企業(yè)問題訴求27件，已經(jīng)解決20件，正在跟蹤落實7件，活動深受企業(yè)好評和點贊。

州投資促進局主要負責人表示，下一步，我州將全面對標粵港澳大灣區(qū)，推出七大重點改革舉措：提升行政審批效率、拓展“企業(yè)之家”服務(wù)內(nèi)涵、健全惠企政策直達機制、建立企業(yè)檢查備案制度、創(chuàng)建“稅費e辦”集約處理中心、實施柔性執(zhí)法和免罰清單、探索公共資源交易“暗標評審”。這些舉措旨在構(gòu)建高效、公平、透明的營商環(huán)境生態(tài)，讓企業(yè)“進得來、留得住、發(fā)展好”。

記者手記：

在黔東南，“踏實”是企業(yè)家們提及最多的詞。這種踏實，源于各級黨委政府“把企業(yè)事當自家事”的誠意，源于“說到做到、事不過夜”的作風。從“橋頭堡”的云上服務(wù)到“臺轎辦”的網(wǎng)格包保，從“電子印章”的便捷體驗到“企業(yè)吐槽”的真誠回應(yīng)，每一項改革都彰顯出傾力優(yōu)化營商環(huán)境的實干精神。