“愛(ài)因斯坦的腦子”入選某電商平臺(tái)年度商品，奶萌造型的解壓“捏捏樂(lè)”成為Z世代的“新寵”，陪伴式AI虛擬人化身年輕人的“情感搭子”……當(dāng)前，一些釋放焦慮情緒、提供情感陪伴的創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)受到不少消費(fèi)者的青睞，“花一點(diǎn)小錢(qián)，買(mǎi)一份快樂(lè)”是他們的一致想法。

??情緒消費(fèi)這片“新藍(lán)?！庇卸鄰V？《2024中國(guó)青年消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出，情緒成為年輕人的消費(fèi)需求，近三成受訪年輕人會(huì)為情緒價(jià)值買(mǎi)單。新需求催生新供給、創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。愛(ài)企查數(shù)據(jù)顯示，近5年來(lái)，“解壓”相關(guān)企業(yè)年注冊(cè)量超過(guò)1.1萬(wàn)家，其中近1年內(nèi)注冊(cè)的超過(guò)3100家。從家里擺放的毛絨玩具，到辦公室并不鮮見(jiàn)的“諧音?！弊烂婢G植，再到隨時(shí)隨地陪你暢聊的AI數(shù)字人，不斷更新的情緒消費(fèi)新產(chǎn)品、新場(chǎng)景、新模式，豐富著消費(fèi)市場(chǎng)的商品清單，釋放著消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃活力。

??“買(mǎi)一個(gè)商品讓自己開(kāi)心”，年輕一代消費(fèi)者追求的不只是商品，更是一劑“情緒解藥”、一場(chǎng)“心靈按摩”。在匿名的“情感樹(shù)洞”里傾訴失戀的苦楚，在工作壓力“大到爆棚”時(shí)捏一捏手頭的“奶龍”，在深夜情緒低落時(shí)打開(kāi)AI聊天軟件“獲取能量”……說(shuō)到底，情緒消費(fèi)具有情緒釋放、情感體驗(yàn)以及精神享受等“功效”，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品或服務(wù)填補(bǔ)情感“缺口”。在消費(fèi)需求日益多樣化和層次化的當(dāng)下，這類(lèi)看似“無(wú)用”的創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)則好玩又盡顯價(jià)值。

??情緒消費(fèi)“大熱”，也是社會(huì)變遷背景下年輕人主動(dòng)“求解”心理困惑的積極信號(hào)。人總是要于群體生活中尋找生存的意義，具有重要的社會(huì)性特征。然而，在數(shù)字化時(shí)代，人們表面上似乎在一起，但內(nèi)心處于相互區(qū)隔的狀態(tài)，失去了線下的親密感，這是現(xiàn)代人尤其是年輕人社會(huì)化生存困境的重要表征。加之他們?cè)谏鐣?huì)變化中倍感來(lái)自多方面的壓力，需要尋求情緒宣泄的有效渠道。正因如此，有年輕人賦予特定的商品以情感價(jià)值，以緩解孤獨(dú)、安放心靈，盡己所能提升心理舒適度。

??情緒消費(fèi)“雖好”，但也要制定“正規(guī)”、駛?cè)搿罢墶?。?dāng)前，情緒消費(fèi)在激發(fā)市場(chǎng)活力的同時(shí)，也面臨“情緒消費(fèi)品”市場(chǎng)監(jiān)管的缺失，并由此引發(fā)一系列潛在風(fēng)險(xiǎn)。比如，所謂的“叫醒哄睡”服務(wù)，極易在法律和道德的邊界打“擦邊球”。再比如，來(lái)自虛擬世界的AI溫情陪伴，存在泄露用戶隱私的風(fēng)險(xiǎn)。為新業(yè)態(tài)健康發(fā)展計(jì)，當(dāng)構(gòu)建更有溫度的情感服務(wù)生態(tài)，多措并舉規(guī)范情緒消費(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)。更重要的是，消費(fèi)者也要適時(shí)開(kāi)啟“防沉迷”模式，保持自己在認(rèn)知和情感方面的主觀能動(dòng)性。

??花錢(qián)買(mǎi)快樂(lè)，情緒消費(fèi)正升溫。愿我們?cè)谙硎苓@些新產(chǎn)品新服務(wù)的同時(shí)，也要多關(guān)注身邊真實(shí)的人際交往與情感流動(dòng)。畢竟，現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)溫暖的微笑、一聲親切的問(wèn)候，往往比網(wǎng)絡(luò)上的交易更能撫人心、慰凡塵。