貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金元社區(qū)黨群服務(wù)中心工作人員教老年人使用智能手機(jī)。貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾邚堺悢z

       貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾哧袒蒈?牟元媛

       4月8日，春光正好，貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金元社區(qū)綠樹(shù)成蔭，繁花似錦。

       “有人放煙花，有人追晚風(fēng)；借一縷時(shí)光，捧一片星空……”老年學(xué)校的教室里，琴聲與歌聲交織，社區(qū)老年合唱團(tuán)正滿懷激情地排練著歌曲《世界贈(zèng)予我的》。

       午飯時(shí)間，走進(jìn)金元社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，81歲的居民章德瑞正準(zhǔn)備就餐：“飯菜很合胃口，就餐也很方便?！?/p>

不遠(yuǎn)處，工作人員正耐心配餐，雞蛋羹、土豆燉牛肉、清炒白菜……熱氣騰騰，老人們一邊等待一邊閑聊，大堂里充滿歡聲笑語(yǔ)。

       老年飯桌設(shè)在養(yǎng)老服務(wù)站一樓。午餐由配餐中心統(tǒng)一配送，六菜一湯，三葷三素，只需16元，金元社區(qū)居民一律減免3元，70歲以上還有優(yōu)惠。

       2021年2月4日，習(xí)近平總書(shū)記在貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)金陽(yáng)街道金元社區(qū)考察時(shí)指出，基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，基層安則天下安，必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。要堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨，把城鄉(xiāng)社區(qū)組織和便民服務(wù)中心建設(shè)好，強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣。

       如何將殷殷囑托落實(shí)到具體行動(dòng)？“把居民群眾滿意、舒心作為工作落腳點(diǎn)。”金元社區(qū)黨總支書(shū)記袁琴說(shuō)。

       目前，金元社區(qū)常住人口3000余戶1萬(wàn)余人，社區(qū)工作人員有19名?！熬用裼行枨?、社區(qū)有服務(wù)”，按照“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”原則，金元社區(qū)建成以社區(qū)黨總支為核心、2個(gè)片區(qū)黨支部為紐帶、14個(gè)網(wǎng)格黨小組為支撐的組織體系，并協(xié)同發(fā)揮8支黨員志愿服務(wù)隊(duì)的重要作用，構(gòu)建多方聯(lián)建的社區(qū)治理機(jī)制。

       在金元社區(qū)，不少地方貼有一個(gè)醒目的二維碼，社區(qū)的心愿墻上寫(xiě)著“希望社區(qū)建一個(gè)廢舊電池收集的地方。”“希望小區(qū)多組織小朋友的活動(dòng)。”等居民“微心愿”。

       “居民通過(guò)掃碼和心愿墻，可線上線下同步把自己的意見(jiàn)訴求提交到‘微心愿收集站’?！痹俳榻B，從社區(qū)環(huán)境維護(hù)，到老年學(xué)校籌建、養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)等，只要居民有訴求，都可通過(guò)“微心愿收集站”反映。

       前不久，居民顧永芬掃描二維碼填寫(xiě)了“微心愿”：“物業(yè)修管道，把長(zhǎng)廊的木板拆了，重新鋪的時(shí)候有松動(dòng)?！笔盏健靶脑浮焙?，社區(qū)工作人員張章隨即聯(lián)系物業(yè)，當(dāng)天就解決了木板松動(dòng)的問(wèn)題?！拔覀儼呀鉀Q進(jìn)度及時(shí)向居民反饋，讓他們知道‘微心愿收集站’確實(shí)能解決大家的問(wèn)題。”

       訴求隨時(shí)提交，社區(qū)即收即辦。金元社區(qū)黨總支每月召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì)，與轄區(qū)共建共治單位溝通協(xié)商解決，同時(shí)搭建居民議事會(huì)、社情民意窗口等平臺(tái)，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民。

       “居民需求無(wú)小事，圍繞‘共建共享幸福金元’黨建品牌，我們將持續(xù)從居民關(guān)心的小事做起，形成大家的事情大家辦、大家的社區(qū)大家建的和諧氛圍?！痹僬f(shuō)。

       2011年5月9日，習(xí)近平同志到貴陽(yáng)市小河區(qū)瑞華社區(qū)（現(xiàn)花溪區(qū)黃河路街道）考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，要把社會(huì)管理寓于為群眾服務(wù)之中，不斷提高社會(huì)管理和群眾工作的針對(duì)性和有效性。

       “習(xí)近平總書(shū)記到社區(qū)服務(wù)中心考察了解社區(qū)黨委創(chuàng)新基層黨建和社會(huì)管理、建立社區(qū)共治機(jī)制、提高服務(wù)群眾水平等情況。他還十分關(guān)心黨員志愿者開(kāi)展服務(wù)的情況，仔細(xì)詢問(wèn)轄區(qū)黨員志愿者的人數(shù)和在小區(qū)報(bào)到的情況?！睍r(shí)隔14年，原小河區(qū)瑞華社區(qū)黨政部部長(zhǎng)徐亮對(duì)總書(shū)記到社區(qū)考察時(shí)的情景仍記憶猶新。

       從原來(lái)的小河區(qū)瑞華社區(qū)到如今的花溪區(qū)黃河路街道，黨員干部始終牢記習(xí)近平總書(shū)記囑托，深耕基層、筑牢堡壘，做優(yōu)社區(qū)服務(wù)。

       “社區(qū)很多是空巢老人，子女不在身邊，也不會(huì)用智能手機(jī)，我們擔(dān)心他們?nèi)f一在家里磕著碰著，或因身患疾病不能及時(shí)與外界聯(lián)系。”黃河路街道華陽(yáng)社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任滕玲說(shuō)，社區(qū)推行“志愿聯(lián)戶長(zhǎng)”，每天入戶走訪，適時(shí)關(guān)注老人的生活狀況和身體情況，做到服務(wù)更精準(zhǔn)、更有針對(duì)性。

       “我大兒子在外省工作，小兒子長(zhǎng)期患病，老伴身體也不好。前不久我摔傷了，行動(dòng)不便，生活起居多虧了周姨幫忙?！鄙鐓^(qū)居民葉阿姨很感激。

       “周姨”本名周碧英，66歲的她是社區(qū)里出了名的熱心腸，也是華陽(yáng)社區(qū)第一批志愿“十聯(lián)戶長(zhǎng)”。如今，在華陽(yáng)社區(qū)，像周碧英一樣的“志愿聯(lián)戶長(zhǎng)”有163個(gè)。

       “習(xí)近平總書(shū)記當(dāng)年關(guān)心的‘緊湊’小房子如今已換成寬敞明亮的大房子了，小平房也變成了電梯房，上下樓不用再爬樓梯了，生活越來(lái)越紅火，期盼總書(shū)記再來(lái)看看我們。”周碧英激動(dòng)地說(shuō)。

       建強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍，打造居民向往社區(qū)。黃河路街道黨工委書(shū)記蔡強(qiáng)介紹，目前，正扎實(shí)推進(jìn)“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作，按照“全域覆蓋、分類劃分、規(guī)模適度、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的要求，將街道劃分為262個(gè)網(wǎng)格，建立3836個(gè)聯(lián)防聯(lián)治服務(wù)單元，推選出3836個(gè)聯(lián)戶長(zhǎng)。依托網(wǎng)格員、聯(lián)戶長(zhǎng)將綜治中心的服務(wù)管理資源向樓棟和家庭延伸，在聯(lián)戶和網(wǎng)格中守護(hù)居民的“小確幸”。