治理二次供水違規(guī)收費亂象
在前不久召開的河南省三門峽市湖濱區(qū)第十三屆人民代表大會第六次會議上,湖濱區(qū)檢察院檢察長郭煜報告了一起公益訴訟檢察監(jiān)督治理二次供水違規(guī)收費亂象案,受到與會人大代表的好評。
2024年8月,湖濱區(qū)檢察院接到三門峽市檢察院交辦線索:湖濱區(qū)和三門峽市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開發(fā)區(qū)部分高層住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司在二次供水方面存在違規(guī)收費問題。經(jīng)初步調(diào)查,該院發(fā)現(xiàn)前述地區(qū)多個居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司擅自加收二次加壓服務(wù)類費用,導(dǎo)致居民實際繳納的水費過高。經(jīng)進一步深入調(diào)查,該院查明,三門峽市城鎮(zhèn)居民用水價格為4.1元/噸,而多數(shù)高層住宅小區(qū)在水費中加收每噸0.7元至1元不等的二次加壓服務(wù)類費用,且未將收費標準、收費依據(jù)等進行公示,侵害了眾多不特定人的合法權(quán)益,損害了社會公共利益。
2024年9月,湖濱區(qū)檢察院依法向該區(qū)市場監(jiān)管部門發(fā)出檢察建議,建議其依法履行價格監(jiān)督檢查職責(zé),對轄區(qū)二次供水領(lǐng)域價格違法行為進行整治,督促轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司建立健全收費公示制度。
湖濱區(qū)市場監(jiān)管部門收到檢察建議后高度重視,深入摸排湖濱區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開發(fā)區(qū)的物業(yè)供水情況,全面了解供水現(xiàn)行價格政策和行業(yè)要求,制定專項整治工作方案,出動執(zhí)法人員126人次進行現(xiàn)場檢查督導(dǎo)。2024年10月,湖濱區(qū)市場監(jiān)管部門召開城區(qū)物業(yè)行業(yè)供水收費行為行政指導(dǎo)會議,要求相關(guān)物業(yè)公司開展自查自糾,杜絕違法違規(guī)收費。但部分物業(yè)公司持抵觸態(tài)度,并表示不再提供二次供水服務(wù)。
事關(guān)眾多居民生產(chǎn)生活和合法權(quán)益,湖濱區(qū)檢察院及時將情況向三門峽市檢察院作了匯報。隨后,三門峽市兩級檢察機關(guān)協(xié)作聯(lián)動,分別與住建、市場監(jiān)管等物業(yè)行業(yè)主管部門磋商,建議依法履行監(jiān)管職責(zé)。兩部門通過召開座談會積極釋法說理、宣講政策,使物業(yè)公司知曉違規(guī)收取二次供水服務(wù)費所要承擔(dān)的法律后果,不再有抵觸思想,主動配合行政部門完成整治工作。截至目前,湖濱區(qū)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開發(fā)區(qū)的90個住宅小區(qū)均已完成整改,其中52個住宅小區(qū)取消二次加壓費,38個住宅小區(qū)對二次加壓費據(jù)實分攤。同時,湖濱區(qū)市場監(jiān)管部門全面指導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范收費行為,建立健全費用公示制度,有效維護了物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場秩序。
2024年12月,湖濱區(qū)檢察院邀請“益心為公”志愿者對該案整改情況進行跟蹤監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)存在問題的各小區(qū)均已落實轉(zhuǎn)供水收費相關(guān)要求,并對物業(yè)收費制度進行了公示。