“升級(jí)后的充電樁App明顯更安全智能了，如遇車主突然取消充電的情況，會(huì)立即發(fā)出指令中止充電樁執(zhí)行充電任務(wù)，同時(shí)還增加了法律責(zé)任提示界面……”近日，重慶市南岸區(qū)檢察院檢察官來到南岸區(qū)A充電站，體驗(yàn)式回訪充電樁App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)整改后的效果。
而此次充電樁運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的全面升級(jí)，還要從該院2023年辦理的一起盜竊案說起。
2022年底，網(wǎng)約車司機(jī)李某某得知，南岸區(qū)A充電站可以低價(jià)充電。為了學(xué)到訣竅，李某某花費(fèi)88元請(qǐng)教“懂行”的司機(jī)。
原來，只要事先下載某充電樁App，通過該App發(fā)起充電請(qǐng)求后，在操作界面顯示“正在充電”之前快速取消充電訂單，由于此時(shí)充電樁并不會(huì)中斷充電，這樣便可以逃單。李某某從中看到商機(jī)，做起了“有償代充”的買賣。
他宣稱自己有低價(jià)充電渠道，并且以低于正常充電費(fèi)用一半的價(jià)格吸引其他網(wǎng)約車司機(jī)找其代充。李某某每次可從中獲取18元至26元不等的差價(jià)收益。
2023年7月，充電樁App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)在與充電站對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，A充電站充電樁在2023年4月至7月期間，有大量未付款訂單，遂向警方報(bào)案。警方查明，除了李某某外，還有4名司機(jī)以同樣的方式偷電牟利。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年10月至2023年7月，5人共偷逃2700余筆訂單，涉案金額達(dá)10余萬元。2023年10月，案件被移送至南岸區(qū)檢察院審查起訴。
由于犯罪嫌疑人作案時(shí)間跨度大、逃單筆數(shù)多、犯罪金額統(tǒng)計(jì)難等問題，提取關(guān)鍵的后臺(tái)數(shù)據(jù)、厘清分散雜亂的數(shù)據(jù)材料，成為辦案的首要任務(wù)。
受案后，檢察官根據(jù)每筆訂單數(shù)據(jù)，厘清每名犯罪嫌疑人所對(duì)應(yīng)的犯罪金額、逃單筆數(shù)、逃單地點(diǎn)等重要信息，并形成了一條脈絡(luò)清晰、數(shù)據(jù)詳實(shí)的證據(jù)鏈條，為后續(xù)辦案的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，檢察官多次聯(lián)系充電樁App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和充電站管理企業(yè)，充分調(diào)查了解其管理模式和合作模式?！皟杉夜镜倪\(yùn)營(yíng)模式和充電費(fèi)用結(jié)算規(guī)則有漏洞。”檢察官說。
原來，在正常情況下，車主利用充電樁App充電時(shí)需先下單付款，App才會(huì)向相應(yīng)充電樁發(fā)出充電指令。而A充電站的充電樁App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和充電站管理企業(yè)，采取“電費(fèi)預(yù)付+對(duì)賬核銷”的模式定期進(jìn)行結(jié)算，導(dǎo)致無法動(dòng)態(tài)監(jiān)管異常訂單?！盀楸Ｕ嫌脩舫潆婓w驗(yàn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中斷、訂單異常等情況，我們一般不會(huì)輕易干涉和終止充電服務(wù)。”充電樁App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。
“李某某等5人就是利用充電樁App的技術(shù)漏洞，通過‘支付訂單+掐點(diǎn)撤回’，在實(shí)際未支付費(fèi)用的情況下充電的。”檢察官說。
2023年11月30日，南岸區(qū)檢察院以李某某等5人涉嫌盜竊罪向法院提起公訴。經(jīng)審理，法院以盜竊罪分別判處李某某等5人有期徒刑三年至六個(gè)月不等，各并處罰金。
為避免該類案件再次發(fā)生，維護(hù)正常有序的充電市場(chǎng)秩序，2024年3月6日，南岸區(qū)檢察院向該App的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)制發(fā)檢察建議，在深入剖析運(yùn)營(yíng)平臺(tái)問題的基礎(chǔ)上，建議App的運(yùn)營(yíng)公司要及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新彌補(bǔ)漏洞，在App界面增加法律風(fēng)險(xiǎn)提示、健全公司風(fēng)險(xiǎn)防控工作機(jī)制等，從“技術(shù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)制度、預(yù)警程序”三方面提出從內(nèi)到外的綜合解決方案，幫助企業(yè)掃除運(yùn)營(yíng)安全“盲區(qū)”。
收到檢察建議后，充電樁App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行了針對(duì)性的整改，一方面從技術(shù)層面提升對(duì)逃單操作的識(shí)別能力，增加預(yù)警和阻斷程序設(shè)計(jì)，另一方面在管理層面加大員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能水平培訓(xùn)力度，同時(shí)增加對(duì)使用者的法律風(fēng)險(xiǎn)提示等，全方位堵住企業(yè)運(yùn)營(yíng)漏洞。
