“今天市場的生意不錯啊！你們公司最近的經營情況怎么樣？”

“劉法官，自從您上次給了我們建議后，市場秩序好多了，臨近春節(jié)我們生意越來越好了！”

行走在繁忙但有序的果品綜合批發(fā)市場，湖北省武漢市黃陂區(qū)人民法院盤龍城人民法庭庭長劉靜在回訪調查時聽到商戶的積極反饋，心里的石頭終于落了地?；貞浧鹉菆觥盎瘕埞L波”，辦案過程又一幕幕浮現(xiàn)在眼前。

2024年6月，劉靜接手了一起名譽權糾紛案，曾經在武漢某鮮果公司工作的銷售員丁某，因一直未收到曾經經辦的火龍果業(yè)務貨款，在社交媒體上發(fā)布了多段詆毀某商貿公司的視頻。某商貿公司得知此事后，要求丁某立即刪除這些詆毀商譽的內容，但遭到丁某的拒絕，該公司一怒之下將丁某告上了法庭。

雙方所在的果品市場是武漢市規(guī)模最大、專業(yè)化程度最高的農產品綜合批發(fā)市場，也是華中區(qū)域果品流通的重要樞紐，入駐商戶一千多家，每天水果交易量達數(shù)萬噸。劉靜意識到，若該案處置不當可能沖擊整個市場商戶間的信任，貿易活力受抑，不利于市場長遠發(fā)展。

在反復翻閱當事人提交的證據(jù)后，劉靜抓住了矛盾的關鍵——因火龍果貨款問題導致的信任崩塌。她決定先開展庭前調查與調解工作。

經過調查發(fā)現(xiàn)，這起案件源于2023年10月，某商貿公司的員工張某向丁某賒購價值21萬元的火龍果，并以個人名義出具了欠條，丁某因后續(xù)貨款沒有收到，向某商貿公司催款，公司這才知道張某賒購火龍果的事，而此時張某早已將這批火龍果賣出，攜款不知去向。于是公司立即向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?，后張某因涉嫌犯罪被警方抓獲。從現(xiàn)有事實來看，沒有證據(jù)表明張某的賒購行為是受某商貿公司的委托或指示，屬于張某的個人行為，而非公司行為。因此，丁某不能要求某商貿公司支付貨款，而應根據(jù)警方的追贓挽損情況獲得清償。

盡管劉靜反復進行庭前調解，但始終未果，調解工作陷入僵局，劉靜決定安排開庭審理。最終，法院認定丁某的侵權行為造成了某商貿公司社會評價降低的損害結果，判決丁某承擔侵權責任，并對某商貿公司作出公開道歉。

判決雖已作出，但劉靜明白，名譽權糾紛的案件事實并不復雜，難點在于貨款問題積怨已久，誤解不消除，信任不重建，就無法做到真正的服判息訴，劉靜決定在判后主動與丁某進行溝通。

“小丁，我理解你的委屈，但張某的行為商貿公司并不知情，卻因此陷入了一系列糾紛之中，現(xiàn)在他們的生意也一落千丈，你們其實都是受害者?！币姸∧持饾u低下頭，劉靜趁熱打鐵：“我明白你發(fā)布視頻是想提醒其他商戶，但合法合理的批評和名譽權侵權行為不一樣，在網絡平臺發(fā)表言論一要依據(jù)事實，二不能帶有侮辱性質，你的行為已經侵犯了商貿公司的名譽權?！痹趧㈧o耐心地勸解下，丁某認識到自己行事太過激進，主動刪除了侵權視頻并向某商貿公司道歉，又向劉靜送來了感謝信。

簡案不簡辦一直是劉靜的辦案理念，個案解決了，但市場貨款糾紛依舊時有發(fā)生，交易活動規(guī)范化是整個市場需要迫切解決的問題。

為從源頭治理，劉靜向當事人所在的水果市場經營管理方發(fā)送了《關于規(guī)范批發(fā)市場交易行為的司法建議書》，一是建議規(guī)范日常交易活動，提供單據(jù)與合同標準模板；二是建議加強商戶風險防范意識；三是建議加強商戶資質審核與監(jiān)管……市場管理方在收到司法建議書后，召集商戶集中培訓，加強對入駐商戶工作人員的登記管理，制定收貨單和領款單模板，市場商戶的守法意識明顯增強。

一個陽光明媚的日子里，繁忙的法庭里迎來了一個熟悉的身影——某商貿公司的員工手捧著一面錦旗。

“劉法官，您的公正判決讓我們在市場里重新站住了腳跟，給市場的司法建議我們也都認真學習了，這面錦旗代表著我們的心意，希望您能收下。”

法庭里，那面錦旗靜靜地掛在墻上，它見證著一場“火龍果風波”的上演與平息，訴說著法官的責任與擔當。