為給游客提供舒心、安逸的旅游環(huán)境，今年以來，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣通過開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，強(qiáng)化文旅融合、豐富旅游業(yè)態(tài)，促進(jìn)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。

“我們講解儀是北斗衛(wèi)星感應(yīng)的，走到哪里都會(huì)自動(dòng)播放講解內(nèi)容，您不需要操作它，您只需要注意不要關(guān)機(jī)就行?！比涨?，記者在鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣青龍洞景區(qū)看到，不少游客正忙著租賃北斗智能講解儀，體驗(yàn)今年景區(qū)新推出的電子講解服務(wù)。據(jù)了解，該講解儀共有130臺(tái)，其中英文電子講解儀有30臺(tái)，能夠極大滿足游客多元需求，有效提升景區(qū)講解服務(wù)水平。

“目前我們都會(huì)安放在游客量比較集中的地方，比如我們的青龍洞景區(qū)還有新大橋。當(dāng)我們的人工講解不足的時(shí)候，電子講解儀可以同時(shí)為大量的游客提供講解服務(wù)。”鎮(zhèn)遠(yuǎn)九州文化旅游投資集團(tuán)有限公司導(dǎo)服部主任張曉紅說。

“以前幾乎沒用過，每個(gè)景點(diǎn)它都精準(zhǔn)定位，都會(huì)講解每一個(gè)地方的故事，內(nèi)容比較長(zhǎng)，非常仔細(xì)。”湖南游客趙睿說。

在旅游服務(wù)質(zhì)量提升“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)中，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣積極圍繞“六心”行動(dòng)，通過組建景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升專班、建立部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制等方式，狠抓市場(chǎng)整治，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造出良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

“州局和我們縣局聯(lián)合投入的人力有六十多個(gè)人，分六個(gè)專班，開展為期了半個(gè)月的行動(dòng)。目前是對(duì)餐飲行業(yè)和住宿行業(yè)檢查，后續(xù)還有游客玩的地方進(jìn)行檢查?！辨?zhèn)遠(yuǎn)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 氵舞 陽分局局長(zhǎng)楊文清說。

同時(shí)，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣還不斷豐富旅游業(yè)態(tài)，積極打造旅游商品集市等，為旅游市場(chǎng)注入活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣累計(jì)接待游客近400萬人次。下一步，該縣還將推出各類特色旅游活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量及行業(yè)監(jiān)管，讓游客游得舒心、游得開心、游得放心。

“我們將加強(qiáng)日常的巡查檢查工作；做好安全生產(chǎn)這個(gè)板塊的工作；開展旅游從業(yè)人員日常的培訓(xùn)和培養(yǎng)，來提升整體的服務(wù)質(zhì)量；按照A級(jí)景區(qū)的相關(guān)要求，高品質(zhì)的完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能，為游客能夠提供更高品質(zhì)、更人性化的服務(wù)方式和服務(wù)能力?！辨?zhèn)遠(yuǎn)縣文體廣電旅游局副局長(zhǎng)楊云說。