在榕江縣，一項(xiàng)溫暖人心的舉措正悄然改變著老年群體的生活。近日，榕江縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局積極組織業(yè)務(wù)工作人員深入縣養(yǎng)老服務(wù)中心及敬老院，為行動(dòng)不便的老年人提供上門(mén)生存認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了生存認(rèn)證“零距離”，讓服務(wù)真正暖到了老年人的心坎上。

圖為：榕江縣人社局工作人員正在社區(qū)群眾家中為老人做生存認(rèn)證服務(wù)（李榮新 攝）

　　“你們的服務(wù)真是太周到了，我們行動(dòng)不便，辛苦上門(mén)幫我們完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證?！薄叭死狭?，又不會(huì)操作智能手機(jī)，還得麻煩你們到家來(lái)幫忙完成認(rèn)證，真的太感謝了?！边B日來(lái)，榕江縣組織工作人員深入易搬點(diǎn)社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨，為無(wú)智能手機(jī)、高齡、重病或行動(dòng)不便的老人開(kāi)展“上門(mén)認(rèn)證”服務(wù)。

　　為避免養(yǎng)老金冒領(lǐng)行為的發(fā)生，堵住養(yǎng)老金流失的漏洞，榕江縣人社局創(chuàng)新服務(wù)模式，主動(dòng)出擊，將服務(wù)窗口前移至老年人的家門(mén)口。社保中心業(yè)務(wù)員、志愿服務(wù)者和幫扶干部們攜帶專業(yè)設(shè)備，通過(guò)“貴州人社APP”、“微信小程序貴州人社”、“老來(lái)認(rèn)證APP”，逐一為老人們進(jìn)行了人臉識(shí)別生存認(rèn)證。極大地提高了認(rèn)證效率，確保了養(yǎng)老金發(fā)放的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　近年來(lái)，榕江縣通過(guò)“線上APP認(rèn)證+線下上門(mén)服務(wù)手工認(rèn)證+大數(shù)據(jù)共享認(rèn)證”方式，多措并舉開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格生存認(rèn)證工作。截至目前，榕江縣企業(yè)職工和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)認(rèn)證人員共49682人，其中手工認(rèn)證787人，高鐵、民政、醫(yī)保等數(shù)據(jù)共享認(rèn)證17007人，貴州人社等手機(jī)自助人臉識(shí)別認(rèn)證31813人，認(rèn)證率為99.85%。領(lǐng)取基本養(yǎng)老金183790.51萬(wàn)元，其中城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金178704.38萬(wàn)元，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老金5086.13萬(wàn)元。

圖為：榕江縣志愿者進(jìn)入社區(qū)正在向群眾宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策（縣人社局供圖）

　　“通過(guò)上門(mén)認(rèn)證服務(wù)，既能掌握自己幫扶服務(wù)困難群體的真實(shí)現(xiàn)狀，又可以幫助他們解決認(rèn)證實(shí)際難題，拉近干群距離，提升群眾滿意度?！遍沤h社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局工作人員李榮新說(shuō)，該局持續(xù)強(qiáng)化政策宣傳、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上門(mén)精準(zhǔn)服務(wù)等舉措，多方聚力讓群眾生存認(rèn)證就近辦、及時(shí)辦、在家辦，確保養(yǎng)老待遇按時(shí)足額發(fā)放，全面提升養(yǎng)老保險(xiǎn)公共服務(wù)效能。

　　榕江縣的這一系列舉措，不僅體現(xiàn)了政府對(duì)老年群體的深切關(guān)懷，也彰顯了其致力于提升為民服務(wù)水平的堅(jiān)定決心。未來(lái)，榕江縣將繼續(xù)秉承“我為群眾辦實(shí)事”的改革理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，讓更多的“上門(mén)服務(wù)”便于民、惠于民、利于民，真正把群眾的“煩心事”辦成“暖心事”，進(jìn)一步提升參保群眾的獲得感、幸福感。