“警官，實在感謝你們的幫助，讓我們的矛盾得以順利化解……”7月23日，貴州省雷山縣西江鎮(zhèn)羅某某與張某某達成和解后，向西江派出所民警感激地說道。

　　當天19時26分許，西江派出所值班民警接到報警，稱在雷山縣西江鎮(zhèn)西街某旅拍店發(fā)生糾紛，請求出警。接到報警后民警立即趕往現(xiàn)場，見兩名男子發(fā)生爭執(zhí)，情緒激動，相互辱罵。為了防止矛盾升級，民警立即將雙方帶到派出所調(diào)解。經(jīng)了解，羅某某用平板電腦為游客展示苗族服飾時，隔壁旅拍店員工張某某不慎碰撞到羅某某，造成將平板電腦落地損壞發(fā)生糾紛。

　　“你們本是守望相助的鄰店，不能因為眼前各自的生意而反目成仇，這樣對誰都沒有好處……”民警通過擺事實、講道理、講法律的方式，使雙方認識到自身的錯誤，引導雙方換位思考，明白“和氣生財”的重要性。在民警的耐心調(diào)解下，雙方當事人愿意各退一步，達成和解。

　　夏季治安打擊整治行動開展以來，西江派出所始終秉承“人民公安為人民”的宗旨，以“防風險、保安全、護穩(wěn)定”為工作目標，加大對矛盾糾紛的排查化解力度，避免“小糾紛”引發(fā)“大矛盾”，切實做好矛盾糾紛化解工作。同時，他們也呼吁廣大群眾在遇到類似糾紛時保持冷靜、理性溝通，共同維護社會的和諧穩(wěn)定。