黔東南新聞網(wǎng)訊 近日,愁眉不展的魏先生來(lái)到三穗縣政務(wù)大廳詢問(wèn)道:“我是外省的,殘疾證該怎么辦理?”工作人員耐心地告訴他:“不用擔(dān)心,我們政務(wù)中心可以‘跨省通辦’?!?/p>
經(jīng)了解,魏先生屬湖南省隆回縣戶籍,在三穗縣居住快一年時(shí)間,經(jīng)三穗縣人民醫(yī)院殘疾評(píng)定,魏先生屬聽(tīng)力四級(jí)殘疾。窗口工作人員收到材料后,立即開(kāi)展受理工作,窗口受理后提交轉(zhuǎn)到隆回縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。為了讓魏先生盡快拿到殘疾證,三穗縣政務(wù)中心分管負(fù)責(zé)人提供全程陪同辦理,暖心服務(wù),親自聯(lián)系隆回縣政務(wù)中心。隆回縣政務(wù)中心得知情況,迅速行動(dòng),立即通知當(dāng)?shù)貧埪?lián)為魏先生審核、辦理殘疾證。殘疾證當(dāng)天就辦好了,證件正通過(guò)郵政快遞方式直接寄到三穗政務(wù)大廳出證窗口,最后再收窗口轉(zhuǎn)交給魏先生。魏先生對(duì)三穗政務(wù)大廳的服務(wù)非常滿意,臉上露出了滿意的笑容。
縣政務(wù)中心積極落實(shí)“馬上辦、異地辦、一次辦”工作,進(jìn)一步提高辦事群眾的獲得感和幸福感。